Integritetspolicy

Integritetspolicy

Stark Medvind AB, org.nr 559128-9003 (“Elektronikspecialisten”, “vi”, “oss”) värnar om din integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och kompletterande svensk lag.

Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter samt vilka rättigheter du har.

Vi behandlar personuppgifter för att kunna tillhandahålla våra tjänster, hantera beställningar, leveranser och betalningar, samt för att kommunicera med dig som kund.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Har du frågor kan du kontakta oss via:
E-post: [email protected]

Vad är en personuppgift?

En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en fysisk person, exempelvis:

• namn
• adress
• e-postadress
• telefonnummer
• personnummer
• IP-adress

Behandling av personuppgifter omfattar alla åtgärder som vidtas med uppgifterna, såsom insamling, registrering, lagring, bearbetning och radering.

1. Personuppgifter vi behandlar och varför

Beställning och köp

Ändamål: Hantera beställningar, leveranser, betalningar, reklamationer och garantiärenden.
Laglig grund: Fullgörande av avtal.
Lagringstid: Upp till 36 månader efter köp.

Exempel:

• leveransavisering
• betalningshantering
• adresskontroll
• orderuppföljning

Rättsliga förpliktelser

Ändamål: Uppfylla krav enligt lag, exempelvis bokföringslagen.
Laglig grund: Rättslig förpliktelse.
Lagringstid: Enligt lag (vanligtvis upp till 7 år).

Kundservice och support

Ändamål: Hantera ärenden, reklamationer och kundkontakt.
Laglig grund: Berättigat intresse.
Lagringstid: Tills ärendet avslutats, minst 30 dagar.

Förebyggande av missbruk och bedrägeri

Ändamål: Förhindra bedrägerier och obehörig användning.
Laglig grund: Berättigat intresse eller rättslig förpliktelse.
Lagringstid: Upp till 36 månader.

Medlemskap / Mina sidor

Ändamål: Hantera konto, orderhistorik och inställningar.
Laglig grund: Avtal.
Lagringstid: Så länge kontot är aktivt.

Kontakt via formulär eller e-post

Ändamål: Besvara frågor och hantera kundärenden.
Laglig grund: Samtycke eller berättigat intresse.
Lagringstid: Tills ärendet avslutats, minst 30 dagar.

Marknadsföring och kommunikation

Ändamål: Skicka information, erbjudanden och relevant marknadsföring.
Laglig grund: Samtycke eller berättigat intresse.
Lagringstid: Tills samtycke återkallas.

Detta kan inkludera användning av cookies och liknande tekniker för att visa relevanta erbjudanden och annonser.

2. Källor till personuppgifter

Vi samlar främst in uppgifter direkt från dig.
I vissa fall kan vi komplettera med:

• adressuppgifter från offentliga register
• kreditinformation från kreditupplysningsföretag

3. Delning av personuppgifter

Vi delar personuppgifter endast när det är nödvändigt.

Personuppgiftsbiträden

Vi delar uppgifter med leverantörer som behandlar data för vår räkning, exempelvis:

• betaltjänstleverantörer (Klarna, Stripe)
• fraktbolag (PostNord, Dachser)
• IT- och driftleverantörer
• marknadsföringstjänster

Dessa parter får endast använda uppgifterna enligt våra instruktioner.

Självständigt personuppgiftsansvariga

I vissa fall delas uppgifter med aktörer som själva ansvarar för behandlingen:

• banker och betaltjänstleverantörer
• fraktbolag
• myndigheter vid lagkrav

4. Lagring och säkerhet

Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom EU/EES.

Vid eventuell överföring utanför EU/EES säkerställs skydd genom:

• EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå
• standardavtalsklausuler

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, exempelvis:

• kryptering (SSL/TLS)
• åtkomstkontroller
• säkerhetsövervakning

5. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• begära registerutdrag
• få felaktiga uppgifter rättade
• begära radering
• begära begränsning av behandling
• invända mot behandling
• få ut dina uppgifter (dataportabilitet)

Vi prövar alltid din begäran enligt gällande lag.

Observera att vissa uppgifter måste sparas enligt lag (t.ex. bokföring).

6. Personnummer

Vi behandlar personnummer endast när det är nödvändigt, exempelvis för säker identifiering eller enligt lag.

7. Tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du kontakta:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
https://www.imy.se

8. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov.
Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.

Senast uppdaterad

2026-04-26